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pg电子游戏DD35常见问题解答及故障扫除

2017-11-20 16:33:50

pg电子游戏地宝DD35故障扫除

以下是pg电子游戏地宝DD35扫地机械人常见故障扫除要领,,,,,,请凭证您的需求点开下面的网页链接,,,,,,希望对您有所资助:

DD35新手使用指南:http://www.ecovacs.cn/news/detail-602.html

DD35详细先容:http://www.ecovacs.cn/deebot/dd35

DD35说明书:http://www.ecovacs.cn/deebot/dd35/instructions.html


1:地宝DD35连不上wifi,配网不乐成故障扫除

地宝DD35连不上wifi,配网不乐成????
地宝DD35连不上wifi,配网不乐成故障排查办法:

办法1是否是凭证APP上的设置向导逐一操作
是。。。。。。。完全凭证APP上的设置向导操作
办法2请用另一部手机开启热门再试一次,,,,,,看用热门是否能够正常配网
是。。。。。。。用热门是可以的,,,,,,但一用家里的路由器就无法配网乐成

办法3请检查家中使用的路由器是否是5G双频的
是。。。。。。。是双频路由器 (请在路由器设置界面里选择使用2.4GHZ频段的热门信号,,,,,,或直接关闭5GHZ热门信号。。。。。。。(机械无法识别5GHZ频段的信号))
否。。。。。。。是单频路由器

办法4是否配网时机械离路由器距离过远,,,,,,网络信号不太好。。。。。。。
是的。。。。。。。距离较远 (请在边上重新配网)
不是。。。。。。。就在路由器周围

办法5请检查路由器毗连的装备是否过多导致网络信号不太好。。。。。。。
是的。。。。。。。路由器连的装备较多(请断开些装备或重启路由器后再次实验)_
不是。。。。。。。路由器没有连其他装备

办法6检查wifi名称和密码是否较为重大 (包括特殊符号)
是的。。。。。。。较量重大 (建议设置为字母+数字的组合)
不是。。。。。。。名称和密码都很简朴

办法7家里是否同时开启了多部路由器
是的。。。。。。。不但一部 (请只保存一部配网即可)
不是。。。。。。。家里只有一部路由器 (以上都确认,,,,,,并多次配网实验仍不乐成,,,,,,敬请联系我司售后)


2:地宝DD35充电时指示灯不亮故障扫除
地宝DD35充电时指示灯不亮故障排查办法:

办法1按一下AUTO键或使用????仄骱虯PP能否将机械叫醒
是的。。。。。。????梢越行 (正????涞,,,,,,AUTO灯蓝灯呼吸闪灼,,,,,,WiFi灯蓝灯亮;;;状态指示灯是不亮的。。。。。。。充满之后AUTO灯是蓝灯熄灭的)
无法叫醒,,,,,,按压无反应 (敬请联系我司售后)

3:凭证办法操作,,,,,,地宝DD35连不上WIFI,,,,,,总是提醒“毗连超时”
1.确保无线网能够正常使用。。。。。。。
2.确保地宝已开机,,,,,,并且WIFI指示灯在闪灼。。。。。。。
3.确保WIFI密码输入准确。。。。。。。
4.短按主机“重置”键毗连wifi或长按 “重置”键三秒恢复出厂设置重新连网。。。。。。。

故障排查办法:
办法1是否是连上家中的路由器后,,,,,,等一段时间就会掉线
不是。。。。。。。没毗连家中路由器 (请凭证APP设置向导上的指导毗连家庭情形下的wifi网络)
是的
办法2请用另一部手机开启热门再试一次,,,,,,看连上了以后是否还会掉线
否。。。。。。。用了热门,,,,,,也会一直频仍的掉线(敬请联系我司售后)
是。。。。。。。用热门时,,,,,,没有掉线,,,,,,但一换立室里的路由器,,,,,,照旧会掉线

办法3请检查家中使用的路由器是否是5G双频的
是。。。。。。。是双频路由器 (请在路由器设置界面里选择使用2.4GHZ频段的热门信号,,,,,,或直接关闭5GHZ热门信号。。。。。。。(机械无法识别5GHZ频段的信号))
不是。。。。。。。是单频路由器

办法4请确认机械是否由于凌驾了wifi笼罩规模断网的
是的。。。。。。。掉线时离路由器较远 (机械在运行中一但凌驾了wifi笼罩规模就会掉线,,,,,,可设置障碍物,,,,,,不让机械凌驾笼罩规模,,,,,,或替换更大规模的路由器)
不是。。。。。。。掉线时就在路由器边上

办法5检查网络情形,,,,,,是否毗连装备较多,,,,,,信号弱不稳固
是的。。。。。。。路由器连的装备较多 (请断开些装备或重启路由器后再次实验)
不是。。。。。。。路由器没有连其他装备 (敬请联系我司售后)


4:宝DD35为什么没有按预约时间最先事情故障扫除
地宝DD35为什么没有按预约时间最先事情????
地宝DD35为什么没有按预约时间最先事情故障排查办法:

办法1机械是否天天都是统一时间从充电座上跑出来的
是 (检查是否有准时,,,,,,有的话请作废,,,,,,若是没准时或已经作废了,,,,,,可以将机械恢复出厂设置关机重启后再充电视察)
否。。。。。。。是差别时间跑出来的

办法2充电座周边是否有 电视机、路由器等有红外信号的电器
是 (请替换充电座摆放位置)
没有这些工具

办法3检查机械和充电座的电极片是否脏污氧化
是 (请擦拭清洁,,,,,,若是电极片过脏,,,,,,机械充电时可能会一会在充一会没在充,,,,,,重复一再后从充电座上弹出来。。。。。。。)
否。。。。。。。电极片是清洁的,,,,,,或擦拭后仍然异常 (敬请联系我司售后)


5:地宝DD35使用时,,,,,,为什么会泛起原地打转或退却
扫地机械人DD35使用时,,,,,,为什么会泛起原地打转或退却????
解决要领:
1.用半干抹布或棉签清洁下视传感器。。。。。。。
2.整理驱动轮。。。。。。。
3.用手碰压缓冲碰撞板左、中、右侧,,,,,,看是否能够自动反弹。。。。。。。

故障排查办法:
办法1检查撞板是否卡死,,,,,,用手轻轻拍打
拍打后正常 (撞板卡死会泛起打转征象)
撞板无卡死,,,,,,或拍打后仍然不可

办法2取下抹布支架后事情,,,,,,视察是否可以走直线
取下抹布支架后正常 (水渍过多或抹布过湿会导致驱动轮打滑)
取下抹布支架后仍然打转

办法3重置机械reset按钮键,,,,,,关机重启后是否正常
是,,,,,,重置后正常 (机械无外部征象:纠葛卡住等,,,,,,可实验恢复出厂设置)
否。。。。。。。重置后仍然不正常

办法4将机械反过来,,,,,,检查驱动轮是否有纠葛、卡死等征象,,,,,,若是有,,,,,,整理清洁后再试。。。。。。。
整理后正常 (驱动轮纠葛卡死会泛起打转征象)
无纠葛或整理后仍不可 (敬请联系我司售后)

6:地宝DD35的水箱为何不渗水故障扫除
扫地机械人DD35的水箱为何不渗水????
1、 确保抹布支架已准确装置到水箱上(装置抹布支架后,,,,,,启动事情,,,,,,地宝即最先进入吸扫拖模式)。。。。。。。
2、检查主机底部的出水口是否被脏污梗塞。。。。。。。
3、到pg电子游戏门店做4S维护保养。。。。。。。

故障排查办法:
办法1检查是否用的是自动模式,,,,,,并且已经准确装置了抹布支架
装置抹布支架切换自动模式后正常 (机械只有在自动模式下并装置了抹布支架才会渗水,,,,,,没装抹布支架或是定点和沿边模式是不渗水的)
是自动模式并且已装置抹布支架,,,,,,照旧不渗水

办法2水箱是否装配到位,,,,,,水箱里有没有水,,,,,,或者水箱出水口处有没有被梗塞
调解水箱后正常(水箱不出水可检查出水口处的滤网是否有脏污,,,,,,可按期拆下整理,,,,,,并将水箱装置到位。。。。。。。过滤装置(密封圈及螺丝)装配到位。。。。。。。)
水箱一切正常,,,,,,就是不出水

办法3机械是否处于沿边/被困/等状态下
是的 (机械在沿边/被困/探索等状态下,,,,,,软件设定主机是不出水的)
不是。。。。。。。唬;凳窃谧远J讲⑶沂窃诠中王杈断,,,,,,照旧不渗水(敬请联系我司售后)

7:地宝DD35事情时间短故障扫除
地宝DD35事情时间短故障排查办法:
办法1确认使用的是否有是自动模式,,,,,,请换成自动模式
 (请换成自动模式,,,,,,定点:不凌驾6分钟、沿边:约20分钟)

办法2检查机械返回充电历程中,,,,,,是否为红灯常亮。。。。。。。
是。。。。。。。红灯长亮(机械电量缺乏,,,,,,建议充满电后使用)
否。。。。。。。蓝灯长亮 (地宝接纳smartmove手艺,,,,,,在自动模式下扫除完成绩会返回充电)

8:地宝DD35事情中,,,,,,为什么运行声音大,,,,,,怎样解决????
pg电子游戏DD35事情中运行声音大,,,,,,建议按期整理及保养地宝要害部件(边刷、滚刷、过滤质料等),,,,,,详细办法参考说明书。。。。。。。
http://www.ecovacs.cn/deebot/dd35/instructions.html

9:地宝DD35事情时,,,,,,为何泛起重复清扫、小区域漏扫????
pg电子游戏地宝DD35泛起重复清扫、小区域漏扫可能是以下缘故原由引起的:
1、 地宝会自主的对漏扫区域举行补漏;;;地宝事情中,,,,,,建议不要人为滋扰(如挪动地宝或阻挡地宝行走路径)。。。。。。。
2、由于家庭情形差别,,,,,,地宝在事情中探测的角度会有差别,,,,,,若泛起小区域漏扫,,,,,,可调解地宝起始事情的位置
3、建议使用地宝前,,,,,,可先整理好地面散落的电线、拖鞋、落地扇等物体,,,,,,尽可能镌汰地面零星物品摆放;;;若某些狭窄区域(小于机身尺寸),,,,,,影响地宝事情,,,,,,建议适当调解家居结构。。。。。。。

10:地宝DD35事情历程中挪动地宝或用????仄鞑倏睾,,,,,,再次启动事情,,,,,,为什么会重复清扫已扫除过的区域????怎样解决????
解答:地宝事情时被挪动或用????仄鞑倏睾,,,,,,地宝影象的路径会丧失,,,,,,从而对已清扫区域重新妄想清扫,,,,,,为包管地宝高效的完成事情,,,,,,请勿在事情时挪动或????氐乇。。。。。。。
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